Forsendelse & Returnerer

Forsendelse til hele verden

Alle ordrer sendes via registreret luftpost til hvor som helst i verden. Vi leverer ikke-registreret luftpost, Registreret luftpost og DHL Express Hurtig forsendelsesmetode:

Global Postal Service – Ingen sporing: Global Postal Service – Ingen sporing er normalt den mest økonomiske forsendelsesmetode og transporteres typisk af en national posttjeneste. Det opkræves efter den faktiske pakkevægt. Den faktiske forsendelsestid varierer fra land til land, men det kan tage et sted fra 8 - 25 hverdage (10 - 30 ugedage).

Den største ulempe ved Global Postal Service – Ingen sporing er, at den ikke giver sporing. Derfor, vi anbefaler ikke brugen af ​​Global Postal Service – Ingen sporing for enhver ordre fra buyneomagnets.com. (Nu stoppede vi ingen sporingsposttjeneste i BUYNEOMAGNETS).

Global Postal Service – Sporing: Med sporingsnummer, Global Postal Service – Sporing udføres også af en national posttjeneste, men inkluderer sporingsmuligheder.

Derudover, det varierer fra land til land og kan tage 5 - 12 hverdage (7 - 15 ugedage). Vi anbefaler brugen af ​​Global Postal Service – Tracking for at forbedre din oplevelse. (med denne forsendelsesmetode, vælg venligst "Standard forsendelse" ved kassen)

Global Express fremskyndet: Global Express Expeded Shipping er den hurtigste måde at sende dit produkt globalt på. Det tager typisk 3 - 7 hverdage (4 - 8 ugedage) at ankomme og transporteres af et af følgende globale ekspresrederier: DHL, UPS, FedEx, og TNT. Vi har meget gode nedsatte priser fra kurererne for at spare penge; vi anbefaler stærkt brugen af ​​Global Express Expeded Shipping for den bedste shoppingoplevelse. (med denne forsendelsesmetode, vælg venligst "Express Expeded" ved kassen)

Sporingen for Global Express Expeded Shipping er langt bedre end dens modparters. Det inkluderer opdateringer på hvert trin på vejen.

Tilfredshed garanteret

Ikke tilfreds med et produkt? Returner det til os.

Du kan returnere ubeskadigede varer til os poststemplet inden for 45 kalenderdage efter levering. Hvis returneringen ikke er et resultat af vores fejl, kunder skal dække forsendelsesomkostninger begge veje. Sørg for, at varen returneres i original stand, med original emballage og tilbehør.

Forsendelse

Standardforsendelsesordrer sendes via luftpostpakker og registrerede luftpostpakker.

Destinationer: på verdensplan

Destinationer: 216 lande rundt om i verden

Transittiden afhænger af den forsendelsesmetode, der blev valgt under kassen.

Ingen moms. Da BUYNEOMAGNETS er en Hong Kong-virksomhed, og der er ingen moms i Hong Kong.

Hvis dit land pålægger høje importafgifter, noter venligst i bestillingen.

Lagertilgængelighed

Rettidig forsendelse er den vigtigste prioritet for os. De fleste varer kan sendes indenfor 1 arbejdsdag, men noget produkt vil blive behandlet om ca. 3 dage.

Bemærk: BUYNEOMAGNETS opererer i Hong Kong Time, GMT+8.

Død ved ankomsten (DOA)

BUYNEOMAGNETS garanterer sikker levering af dine ordrer. Vi bytter alle beskadigede genstande. BUYNEOMAGNETS refunderer returforsendelsesomkostninger.

Kontakt os for en RMA, inden for 5 dages levering, og sende produkter tilbage via den billigste metode.

Produktgaranti (defekt / defekt i forhold til normal brug)

Medmindre andet er angivet på produktsiden, produktgaranti er 6 måneder regnet fra afsendelsesdatoen.

Inden for 3 måneder fra afsendelse:

Ved hjemkomst, defekte varer udskiftes og sendes gratis tilbage til kunderne. Returfragt er USD 20 eller den faktiske værdi af almindelig luftpost, alt efter hvad der er lavere.

Bagefter:

Kunder kan stadig sende defekte varer tilbage til BUYNEOMAGNETS. BUYNEOMAGNETS sender disse varer tilbage til deres producenter og hjælper med at koordinere reparationen. Kunder er ansvarlige for forsendelsesomkostninger begge veje.

Afhængig af problemet, gebyrer kan vurderes af fabrikanterne. BUYNEOMAGNETS vil kontakte kunder, før de udfører reparationerne.

Forkert beskrivelse / Forkerte varer sendt

BUYNEOMAGNETS ombytter varen eller refunderer dig fuldt ud. Kontakt os og send derefter produkterne tilbage via den billigste metode, og BUYNEOMAGNETS dækker alle returforsendelsesomkostninger.

På grund af begrænsninger pålagt af PayPal, BUYNEOMAGNETS er ikke i stand til at udstede refusioner 60 dage efter betalinger. I sådanne tilfælde, butikskreditter af tilsvarende værdi udstedes i stedet for tilbagebetalinger.

En vare, der ikke er som beskrevet, er defineret som enten en væsentlig specifikation er anderledes, eller udseendet af det primære produkt er væsentligt anderledes, sammenlignet med dem, der er anført på produktsiden før bestilling.

Retur & Refusionspolitik

1. Annullering af ordre

De fleste af vores ordrer behandles samme dag som ordren modtages, så det er svært at annullere de fleste ordrer, medmindre vi modtager rettidig varsel. Send os en besked med whatsapp:+1 347-470-5165 eller mail os på [email protected], vi vil gøre vores bedste for at annullere en ordre, hvis den ikke er afsendt.

2. Returpolitik

Alle returneringer skal ske inden for 30 dage efter købsdatoen. Hvis du støder på et problem med din ordre, eller har spørgsmål, kontakt venligst vores sælgere på whatsapp: 1-347-470-5165 eller e-mail [email protected] at erhverve en returmaterialeautorisation (RMA) nummer.

3. Returnering af varer. Returnering af varer vil kun blive accepteret under følgende betingelser:

jeg. Hvis din ordre ankommer beskadiget eller forkert, TOPMAGNETS sørger for, at du får det rigtige produkt, og bære omkostningerne ved forsendelse for at returnere det forkerte eller beskadigede produkt. For detaljer om returnering af forkerte eller beskadigede dele, kontakt salg på tlf: 1-347-470-5165 eller mail på [email protected] for instruktioner.
ii. Til en udveksling. Hvis du har købt en vare og ønsker at bytte den til en anden vare af samme eller højere værdi, kan du gøre det, forudsat at varerne returneres ubrugte i den originale emballage, og du vedlægger din originale kvittering. Ved returnering af varer skal du altid returnere dem til den adresse, som er trykt øverst på din faktura. Du er ansvarlig for omkostningerne ved at returnere varerne, og hvis du returnerer varerne til en ombytning til en anden vare, skal du betale returporto for at de ombyttede varer kan returneres tilbage til dig.

4. Levering af varer. Levering af dine varer vil være som følger:

jeg. På lager varer vil blive leveret indenfor 1-3 arbejdsdage. (i særlige tilfælde vil lagervarer blive leveret indenfor 15 dage)
ii. Ikke-lagervarer vil blive leveret indenfor 15 dage. (i særlige tilfælde kan din ordre tage længere tid end 15 dage, hvis dette sker, vil du blive underrettet, og du kan muligvis tilbydes en erstatning, hvis dine varer tager længere tid end 15 dage har du mulighed for at annullere din ordre.).

5. Refusionspolitik. Refusion vil kun blive udstedt under følgende omstændigheder:

jeg. Når du gør brug af din ret til at annullere din ordre i henhold til 7 dag fortrydelsesfrist. Hvis du anmoder om tilbagebetaling efter den 7 dag afkølingsperiode , og varerne ikke er defekte, vil du ikke være berettiget til refusion. Du kan dog anmode om en ombytning eller en kreditnota.
ii. Når varerne er defekte. Hvis dine varer er defekte, kan du anmode om tilbagebetaling, Hvis varen er beskadiget eller udsat for normal slitage, har du ikke ret til refundering. iii. Under 90 dag pengene tilbage garanti. Se afsnittet 5 for alle detaljer om denne garanti. Der vil ikke blive refunderet varer, hvor du blot har skiftet mening om at ønske varen. Refusion vil ikke blive udstedt for varer, hvor du er blevet informeret af en virksomhedsrepræsentant eller af produktegnethedsoplysningerne i vores katalog eller på vores hjemmeside, dette inkluderer størrelsen af ​​varer, og du har valgt et produkt, som af en virksomhedsrepræsentant eller af virksomhedens oplysninger blev anset for at være uegnet (eller den forkerte størrelse) til det formål, du har købt den. Du er ansvarlig for omkostningerne ved at returnere varerne til os, når du kræver en refusion. Varerne skal returneres i original emballage, med den originale kvittering.

6. 180 dag pengene tilbage garanti. Hvis du ikke får noget udbytte af varen efter 170 dage med fortsat brug, du kan kræve fuld tilbagebetaling af købsprisen for dine varer inden for 180 dage, forudsat at dit krav opfylder følgende kriterier:

jeg. Varerne skal have været brugt, i henhold til brugsanvisningen, dagligt i minimum 170 dage fra datoen for modtagelse af varer.
ii. Alle varer skal vise tegn på mindst 170 dages slid. Alle varer, der returneres under denne politik, vil blive undersøgt af 2 medlemmer af personalet for at konstatere omfanget af slitage på varerne, hvis det vurderes af 2 medarbejdere, som varerne ikke viser tegn på mindst 170 dages slid vil du ikke være berettiget til refusion.
iii. Du skal dokumentere, at du ikke har modtaget nogen væsentlig fordel af varerne indenfor 180 dage efter køb af varerne. Hvis dine symptomer ikke er blevet løst med selv en lille mængde indeni 180 dage vil du blive udstedt med en refusion. Men hvis dine symptomer overhovedet er blevet reduceret inden for 180 dage vil du ikke være berettiget til refusion. Du kan blive bedt om at fremlægge bevis for manglende ydelse, og dette kan omfatte dokumentation for enhver receptpligtig medicin, du tager, eller et støttebrev fra dit land, eller bevis for smertescore før og efter brug.
iv. Du skal returnere varerne i den originale emballage og med den originale faktura. Varerne skal være os i hænde inden for 180 dage efter køb. Eventuelle varer returneret efter 180 dage efter købsdatoen vil ikke være ansvarlig for tilbagebetaling i henhold til denne politik. Du er ansvarlig for omkostningerne ved at returnere varerne tilbage til os til kontrol.

Hvis du har spørgsmål, du kan kontakte os ved at bruge formularen nedenfor: