Frakt & Returnerar
Leverans över hela världen
Alla beställningar skickas via registrerad flygpost till var som helst i världen. Vi tillhandahåller icke-registrerad flygpost, Registrerad flygpost och DHL Express Snabb leveransmetod:
Global Postal Service – Ingen spårning: Global Postal Service – Ingen spårning är vanligtvis den mest ekonomiska fraktmetoden och transporteras vanligtvis av en nationell posttjänst. Den debiteras med den faktiska förpackningens vikt. Den faktiska leveranstiden varierar från land till land, men det kan ta någonstans ifrån 8 - 25 arbetsdagar (10 - 30 veckodagar).
Den stora nackdelen med Global Postal Service – Ingen spårning är att den inte tillhandahåller spårning. Därav, vi rekommenderar inte användningen av Global Postal Service – Ingen spårning för beställningar från buyneomagnets.com. (Nu stoppade vi ingen spårningstjänst i BUYNEOMAGNETS).
Global Postal Service – Spårning: Med spårningsnummer, Global Postal Service – Spårning utförs också av en nationell posttjänst, men inkluderar spårningskapacitet.
Dessutom, det varierar från land till land och kan ta 5 - 12 arbetsdagar (7 - 15 veckodagar). Vi rekommenderar att du använder Global Postal Service – Spårning för att förbättra din upplevelse. (med denna fraktmetod, vänligen välj "Standardfrakt" vid kassan)
Global Express Expeded: Global Express Expeded Shipping är det snabbaste sättet att skicka din produkt globalt. Det tar vanligtvis 3 - 7 arbetsdagar (4 - 8 veckodagar) att anlända och transporteras av ett av följande globala expressfraktföretag: DHL, UPS, FedEx, och TNT. Vi har mycket bra rabatterade priser från kurirerna för att spara pengar; vi rekommenderar starkt användningen av Global Express Expeded Shipping för den bästa shoppingupplevelsen. (med denna fraktmetod, vänligen välj "Express Expeded" vid kassan)
Spårningen för Global Express Expeded Shipping är vida överlägsen dess motsvarigheter. Den innehåller uppdateringar om varje steg på vägen.
Garanterad nöjdhet
Inte nöjd med en produkt? Lämna tillbaka den till oss.
Du kan returnera oskadade varor till oss poststämplade inom 45 kalenderdagar efter leverans. Om returen inte är ett resultat av vårt fel, kunderna kommer att behöva stå för fraktkostnaden åt båda hållen. Se till att varan returneras i originalskick, med originalförpackning och tillbehör.
Frakt
Standardfraktordrar skickas via flygpostpaket och registrerade luftpostpaket.
Destinationer: över hela världen
Destinationer: 216 länder runt om i världen
Transporttiden beror på vilken fraktmetod som valts vid kassan.
Ingen försäljningsskatt. Eftersom BUYNEOMAGNETS är ett Hong Kong-företag, och det finns ingen moms i Hong Kong.
Om ditt land inför höga importskatter, notera i beställningen.
Lagertillgänglighet
Snabb leverans är högsta prioritet för oss. De flesta varor kan skickas inom 1 arbetsdag, men en del produkt kommer att bearbetas inom ca. 3 dagar.
Notera: BUYNEOMAGNETS är verksamt i Hong Kong Time, GMT+8.
Död vid ankomst (DOA)
BUYNEOMAGNETS garanterar säker leverans av dina beställningar. Vi byter ut alla skadade föremål. BUYNEOMAGNETS ersätter returfraktavgifter.
Kontakta oss för en RMA, inom 5 dagar efter leverans, och skicka tillbaka produkterna via den billigaste metoden.
Produktgaranti (felaktig / defekt över normal användning)
Om inget annat anges på produktsidan, produktgarantin är 6 månader räknat från leveransdatum.
Inom 3 månader från leverans:
Vid återkomst, defekta varor ersätts och skickas tillbaka till kunderna gratis. Returfraktersättning är USD 20 eller det faktiska värdet av vanlig flygpost, vilket som är lägre.
Efteråt:
Kunder kan fortfarande skicka tillbaka defekta varor till BUYNEOMAGNETS. BUYNEOMAGNETS skickar tillbaka dessa föremål till sina tillverkare och hjälper till att koordinera reparationen. Kunder ansvarar för fraktkostnader åt båda hållen.
Beroende på problemet, avgifter kan bedömas av tillverkarna. BUYNEOMAGNETS kommer att kontakta kunder innan reparationen utförs.
Felaktig beskrivning / Fel försändelser skickade
BUYNEOMAGNETS kommer att byta ut varan eller återbetala dig helt. Kontakta oss och skicka sedan tillbaka produkterna via den billigaste metoden, och BUYNEOMAGNETS täcker alla returfraktkostnader.
På grund av restriktioner från PayPal, BUYNEOMAGNETS kan inte utfärda återbetalningar 60 dagar efter betalningar. I sådana fall, butikskrediter av motsvarande värde utfärdas i stället för återbetalningar.
En vara som inte är enligt beskrivningen definieras som att antingen en signifikant specifikation är annorlunda eller att primärproduktens utseende är väsentligt annorlunda, jämfört med de som anges på produktsidan innan du beställer.
Återvända & Återbetalningspolicy
1. Beställningsavbokningar
De flesta av våra beställningar behandlas samma dag som beställningen tas emot så det är svårt att avbryta de flesta beställningar om vi inte får meddelande i tid. Skicka ett meddelande till oss med whatsapp:+1 347-470-5165 eller mejla oss på [email protected], vi kommer att göra vårt bästa för att annullera en beställning om den inte har skickats.
2. Returpolicy
Alla returer måste göras inom 30 dagar från inköpsdatum. Om du stöter på problem med din beställning, eller har frågor, vänligen kontakta vår säljare på whatsapp: 1-347-470-5165 eller mejla [email protected] för att skaffa en returmaterialauktorisering (RMA) siffra.
3. Retur av varor. Retur av varor accepteras endast under följande villkor:
i. Om din beställning kommer skadad eller felaktig, TOPMAGNETS ser till att du får rätt produkt, och stå för fraktkostnaden för att returnera den felaktiga eller skadade produkten. För information om retur av felaktiga eller skadade delar, kontakta försäljning på telefon: 1-347-470-5165 eller maila på [email protected] för instruktioner.
ii. För ett utbyte. Om du har köpt en vara och vill byta den mot en annan vara av lika eller högre värde kan du göra det, förutsatt att varorna returneras oanvända i originalförpackningen och du inkluderar ditt originalkvitto. Vid retur av varor returnera dem alltid till den adress som finns tryckt överst på din faktura. Du är ansvarig för kostnaden för att returnera varan och om du returnerar varorna för ett byte mot en annan vara måste du betala returporto för att de utbytta varorna ska returneras till dig.
4. Leverans av varor. Leverans av dina varor kommer att ske enligt följande:
i. Varor i lager kommer att levereras inom 1-3 arbetsdagar. (i undantagsfall kommer lagervaror att levereras inom 15 dagar)
ii. Ej i lager kommer att levereras inom 15 dagar. (under exceptionella omständigheter kan din beställning ta längre tid än 15 dagar, om detta inträffar kommer du att meddelas och du kanske erbjuds en ersättare, om dina varor tar längre tid än 15 dagar du har möjlighet att avbryta din beställning.).
5. Återbetalningspolicy. Återbetalning kommer endast att utfärdas under följande omständigheter:
i. När du utövar din rätt att annullera din beställning enligt 7 dag uppsägningstid. Om du begär en återbetalning efter den 7 dag avkylningsperiod , och varorna inte är felaktiga kommer du inte att ha rätt till återbetalning. Du kan dock begära ett byte eller en kreditnota.
ii. När varorna är felaktiga. Om dina varor är felaktiga kan du begära återbetalning, Om varan är skadad eller utsatt för normalt slitage har du inte rätt till återbetalning. iii. Under 90 dag pengarna tillbaka-garanti. Se avsnitt 5 för fullständig information om denna garanti. Återbetalning kommer inte att utfärdas för varor där du helt enkelt har ändrat uppfattning om att du vill ha varorna. Återbetalning kommer inte att utfärdas för varor där du har blivit informerad av en företagsrepresentant eller av produktlämplighetsinformationen i vår katalog eller på vår webbplats, detta inkluderar storleken på godset, och du har valt en produkt som ansågs olämplig av en företagsrepresentant eller av informationen från företaget (eller fel storlek) för det ändamål som du har köpt den. Du är ansvarig för kostnaden för att returnera varorna till oss när du begär återbetalning. Varorna ska returneras i originalförpackningen, med originalkvitto.
6. 180 dag pengarna tillbaka-garanti. Om du inte får någon nytta av varorna efteråt 170 dagar av fortsatt användning, du kan kräva full återbetalning av inköpspriset för dina varor inom 180 dagar förutsatt att ditt krav uppfyller följande kriterier:
i. Varorna ska ha använts, enligt bruksanvisningen, dagligen i minst 170 dagar från dagen för mottagandet av varor.
ii. Alla varor ska visa tecken på minst 170 dagars slitage. Alla varor som returneras enligt denna policy kommer att granskas av 2 medlemmar av personalen för att fastställa mängden slitage på varorna, om det anses av 2 personal som varorna inte visar åtminstone bevis på 170 dagars slitage kommer du inte att ha rätt till återbetalning.
iii. Du måste visa att du inte har fått någon betydande nytta av varorna inom 180 dagar efter köp av varorna. Om dina symtom inte har lösts med ens en liten mängd inom 180 dagar kommer du att få en återbetalning. Men om dina symtom har minskat alls inom 180 dagar du inte har rätt till återbetalning. Du kan bli ombedd att tillhandahålla bevis på att du inte har fått förmåner och detta kan inkludera bevis på eventuella receptbelagda läkemedel som du tar eller ett stödbrev från ditt land, eller bevis på smärtpoäng före och efter användning.
iv. Du måste returnera varorna i originalförpackningen och med originalfakturan. Varorna ska vara oss tillhanda inom 180 köpdagar. Eventuella varor som returneras efter 180 dagar från inköpsdatumet kommer inte att vara ansvarig för återbetalning enligt denna policy. Du står själv för kostnaden för att returnera varorna till oss för kontroll.
Om du har några frågor, du kan kontakta oss genom att använda formuläret nedan: