Vores politikker
Betalingspolitik
Vi accepterer mange former for betaling. Se venligst vores Bestillings-/forsendelsesside for detaljer.
Annulleringspolitik for ordre
De fleste ordrer sendes indenfor 24 timers betaling, så det kan være svært at annullere en ordre. Hvis du ønsker at annullere en ordre, underret os med det samme, og vi vil forsøge at stoppe ordren, før den behandles og sendes til forsendelse. Hvis den allerede er behandlet, vi kan ikke annullere ordren, og det er underlagt vores returpolitik.
Returpolitik
Vi accepterer returnering af alle magneter, der returneres til os i original og gensalgsbar stand inden for 30 dage efter køb. Forsendelsesgebyrer refunderes ikke. Forsendelsesgebyrer, der er påløbet af BUYNEOMAG, der er større end den faste takst, refunderes ikke. Der er en $10 eller 20% genopfyldningsgebyr, alt efter hvad der er størst, for alle returnerede varer. Du kan kontakte os på [email protected] at tjekke for det, før du returnerer nogen produkter. Alle magneter skal sendes i en æske for at overholde USPS, EMS, og DHL-regler. Returneringer i en konvolut eller en polstret konvolut accepteres ikke. Refusionsbehandling kan tage 3-4 uger, fra modtagelsen af returneringen, da alle produkter er individuelt kontrolleret for skader/brug.
Neodymmagneter er tilbøjelige til at gå i stykker på grund af forkert håndtering. Vi accepterer ikke returnering af magneter, der er blevet beskadiget på grund af forkert håndtering, eller som viser tegn på slid.
Tilpassede ordrer er ikke berettiget til returnering, medmindre produkterne ikke opfylder de originale specifikationer.
Sørg for at angive en fuldstændig og korrekt leveringsadresse. Enhver ordre, der returneres til os som ikke kan leveres på grund af en forkert angivet adresse eller en adresse, der ikke kan leveres, vil blive refunderet værdien af ordren minus forsendelse og eventuelle returforsendelsesomkostninger. Forsendelsesgebyrer, der er påløbet af BUYNEOMAG, der er større end den faste takst, refunderes ikke. Hvis du gerne vil have ordren sendt igen, vi kræver, at du betaler endnu et fragtgebyr, da porto for returnerede varer ikke refunderes af fragtmanden. Enhver forsendelse, der afvises af modtageren, er også underlagt forsendelses- og returforsendelsesomkostninger.
Beskadiget forsendelse
Vi er meget omhyggelige med at pakke vores magneter til forsendelse, så skader under forsendelse er meget sjældne. Alle forsendelser, der modtages i synligt beskadiget stand SKAL meldes til fragtføreren ved modtagelsen. Også, skadeskrav skal indberettes til os inden for 2 dage efter modtagelse af din forsendelse, så vi kan indlede et krav hos fragtmanden. Du skal opbevare alle kasser og emballagemateriale, da transportøren måske ønsker at inspicere den beskadigede emballage og produkter.
Ufuldstændig/forkert forsendelse
Alle ordrer dobbelttjekkes inden forsendelse for at sikre, at alle bestilte varer er inkluderet og korrekte. I det sjældne tilfælde, at du modtager en ufuldstændig eller forkert ordre, du skal give os besked inden for 2 dage efter modtagelse af din forsendelse. På grund af den lille størrelse af nogle af vores magneter bliver de nogle gange overset i emballagematerialerne. Dobbelttjek venligst indholdet af din æske, inklusiv alt emballagemateriale, før der indledes et krav. KØBNEOMAG, efter eget skøn, kan vælge at refundere eller erstatte varen(s) der er tale om.
Sikkerhedspolitik
Vi er meget bekymrede over sikkerheden af vores transaktioner på nettet. Derfor bruger vi Authorize.net, en af de mest respekterede og sikre kreditkortbehandlingsudbydere på nettet. Vi gemmer ikke dine kreditkortoplysninger på vores servere, eller andre steder, efter din ordre er behandlet og gennemført. Du kan læse mere om vores bekymring for din sikkerhed her.
Privatlivspolitik
Vi deler ikke dine personlige oplysninger eller e-mailadresse med nogen, vi vil heller ikke sende dig en e-mail, medmindre det drejer sig om din ordre. Det eneste, du vil modtage fra os, er din ordrebekræftelse og kommunikation vedrørende din ordre.
Begrænset garanti
Vi garanterer, at vores produkter er fri for producentens fejl. Vores eneste forpligtelse er at erstatte produkter, der er bevist defekte. Alle andre garantier, udtrykkeligt eller underforstået frasiges.
Ansvar
Accept af enhver ordre er betinget af Købers accept af disse vilkår. Vi er ikke ansvarlige, hvad enten det er i kontrakt, i tort, under enhver garanti, ved uagtsomhed eller andet, for konsekvens, særlige eller hændelige skader. Vores ansvar skal under ingen omstændigheder overstige købsprisen. Købers begrænsede ret til ombytning er Købers eneste og eksklusive retsmiddel.
Ansvarsfraskrivelse
Enhver information, der offentliggøres på dette websted, er en offentlig tjeneste. Brugere af denne hjemmeside er ansvarlige for at kontrollere nøjagtigheden, fuldstændighed, valuta og/eller egnethed af alle oplysninger selv. KØBNEOMAG. repræsenterer ikke, garantere eller garanti for nøjagtigheden, fuldstændighed, valuta, eller egnetheden af oplysningerne på dette websted. KØBNEOMAG. fraskriver sig specifikt ethvert ansvar for krav eller skader, der måtte opstå som følge af levering af webstedet eller de oplysninger, det indeholder, herunder alle websteder, der vedligeholdes af andre parter og linkes til dette websted. KØBNEOMAG. ikke uafhængigt verificerer eller udøver redaktionel kontrol over, oplysninger på sider uden for dette websted.
