politique de confidentialité

Nos politiques

Politique de paiement

Nous acceptons de nombreux modes de paiement. Veuillez vous référer à notre Page de commande/expédition pour plus de détails.

Politique d'annulation de commande

La plupart des commandes sont expédiées dans 24 heures de paiement, donc annuler une commande peut être difficile. Si vous souhaitez annuler une commande, informez-nous immédiatement et nous tenterons d'arrêter la commande avant qu'elle ne soit traitée et envoyée pour expédition.. S'il a déjà été traité, nous ne pouvons pas annuler la commande, et cela sera soumis à notre politique de retour.

Politique de retour

Nous acceptons les retours de tous les aimants qui nous sont retournés dans leur état d'origine et revendables dans les 30 jours d'achat. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Les frais de livraison engagés par BUYNEOMAG supérieurs au forfait facturé ne sont pas remboursables. Il y a un $10 ou 20% frais de réapprovisionnement, selon ce qui est le plus grand, pour tous les articles retournés. S'il vous plaît écrivez-nous à [email protected] pour le vérifier avant de retourner des produits. Tous les aimants doivent être expédiés dans une boîte afin d'être conformes à USPS, SME, et réglementations DHL. Les retours sous enveloppe ou enveloppe matelassée ne seront pas acceptés. Le traitement du retour et du remboursement peut prendre 3-4 semaines, à compter de la réception du retour, car tous les produits sont inspectés individuellement pour détecter tout dommage/utilisation.

Les aimants en néodyme ont tendance à se briser en raison d'une mauvaise manipulation. Nous n'acceptons pas les retours d'aimants qui ont été endommagés en raison d'une mauvaise manipulation ou qui présentent des signes d'usure..

Les commandes personnalisées ne sont pas éligibles au retour, sauf si les produits ne répondent pas aux spécifications d'origine..

Veuillez vous assurer de fournir une adresse de livraison complète et correcte. Toute commande qui nous est retournée comme non livrable en raison d'une adresse incorrecte fournie ou d'une adresse non livrable sera remboursée de la valeur de la commande moins les frais d'expédition et les éventuels frais de retour.. Les frais de livraison engagés par BUYNEOMAG supérieurs au forfait facturé ne sont pas remboursables. Si vous souhaitez que la commande soit réexpédiée, nous exigeons que vous payiez des frais d'expédition supplémentaires, car les frais de port pour les articles retournés ne sont pas remboursés par le transporteur. Tout envoi refusé par le destinataire est également soumis aux frais d'expédition et de retour..

Envoi endommagé

Nous prenons grand soin à emballer nos aimants pour l'expédition, les dommages pendant le transport sont donc très rares. Tous les envois reçus dans un état visiblement endommagé DOIVENT être signalés au transporteur au moment de la réception.. Aussi, les réclamations pour dommages doivent nous être signalées dans les 2 jours suivant la réception de votre envoi afin que nous puissions initier une réclamation auprès du transporteur. Vous devez conserver toutes les boîtes et le matériel d'emballage, car le transporteur peut vouloir inspecter l'emballage et les produits endommagés.

Envoi incomplet/incorrect

Toutes les commandes sont vérifiées avant l'expédition pour garantir que tous les articles commandés sont inclus et corrects.. Dans les rares cas où vous recevez une commande incomplète ou incorrecte, vous devez nous en informer dans 2 jours suivant la réception de votre envoi. En raison de la petite taille de certains de nos aimants, ils sont parfois négligés dans les matériaux d'emballage.. Veuillez vérifier le contenu de votre boîte, y compris tous les matériaux d'emballage avant de lancer une réclamation. ACHETERNEOMAG, à sa seule discrétion, peut choisir de rembourser ou de remplacer l'article(s) en question.

Politique de sécurité

Nous sommes très soucieux de la sécurité de nos transactions sur le web. C'est pourquoi nous utilisons Authorize.net, l'un des fournisseurs de traitement de cartes de crédit les plus respectés et les plus sécurisés sur le Web. Nous ne stockons pas les informations de votre carte de crédit sur nos serveurs, ou ailleurs, une fois votre commande traitée et terminée. Vous pouvez en savoir plus sur notre préoccupation pour votre sécurité ici.

politique de confidentialité

Nous ne partagerons vos informations personnelles ou votre adresse e-mail avec personne, nous ne vous enverrons pas non plus d'e-mail, sauf si cela concerne votre commande. La seule chose que vous recevrez de notre part est votre confirmation de commande et la communication relative à votre commande..

Garantie limitée

Nous garantissons que nos produits sont exempts de défauts de fabrication. Notre seule obligation est de remplacer les produits avérés défectueux. Toutes les autres garanties, expresse ou implicite sont exclus.

Responsabilité

L’acceptation de toute commande est conditionnée à l’acceptation par l’Acheteur des présentes conditions.. Nous ne serons pas responsables, que ce soit dans le contrat, en délit, sous aucune garantie, par négligence ou autrement, pour les conséquences, dommages spéciaux ou accessoires. En aucun cas notre responsabilité ne pourra excéder le montant du prix d’achat.. Le droit limité de l’acheteur au remplacement constitue le seul et unique recours de l’acheteur..

Clause de non-responsabilité

Toute information publiée sur ce site est un service public. Les utilisateurs de ce site Web sont responsables de vérifier l'exactitude, exhaustivité, actualité et/ou pertinence de toutes les informations elles-mêmes. ACHETERNEOMAG. ne représente pas, garantir ou garantir l'exactitude, exhaustivité, devise, ou la pertinence des informations présentes sur ce site Web. ACHETERNEOMAG. décline spécifiquement toute responsabilité pour toute réclamation ou dommage pouvant résulter de la fourniture du site Web ou des informations qu'il contient, y compris tous les sites Web gérés par d'autres parties et liés à ce site Web. ACHETERNEOMAG. ne vérifie pas de manière indépendante ni n’exerce de contrôle éditorial sur, informations sur des pages en dehors de ce site.